Bei der Buchung der Stadtrundfahrt wurde vereinbart, dass der Treffpunkt mit dem Stadtführer nicht bei der Reisinger Anlage sondern in der Paulinenstr., beim Kurhaus erfolgen sollte. Als wir ankamen mussten wir feststellen, dass die Wilhelmstr. wegen der Aufbauarbeiten für das Straßenfest gesperrt war und wir auch nicht in die Paulinenstr. einfahren konnten. Nachdem ich den Stadtführer angerufen hatte sagte mir dieser, dass er zur Reisinger Anlage geschickt wurde, was uns aber nicht mitgeteilt wurde. Durch die ganzen Umleitungen haben wir irgendwann festgesteckt. Telefonisch konnte ich den Stadtführer dann zu unserem Standort, mitten im Marktgeschehen leiten. Bis wir dann, durch die ganzen Umleitungen, wieder zurück zu den Reisinger Anlagen gefahren sind, war nur noch eine Stunde zur Verfügung, d.h. wir (52 Personen) sind zum Kurhaus gelaufen, haben dort die Toiletten benutzt und sind wieder zurück zu den Reisinger Anlagen gelaufen.
In Kenntnis des Termins des Wilhelmstraßenfestes hätte uns die Stadtrundfahrt an diesem Termin von der Tourismusinfo überhaupt nicht verkauft werden dürfen.
Insgesamt gab diese Situation kein gutes Bild für Wiesbaden und die Touristinfo ab.