Hallo und vielen Dank für die Bewertung. Den Hinweis mit der Lautsprecheranlage nehme ich dankbar entgegen. WIr haben diese im Frühjahr erst komplett überholen lassen, warum die immer noch kleine Aussetzer hat prüfen wir jetzt. Viele liebe Grüße, Sören Hoika.

Hallo Frau Otto, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir Leid, dass Ihnen die Fahrt nicht gefallen hat. Tatsächlich hat sich die Natur entlang der Seen ganz viel zurück erobert. Diese Fahrt auf Radwegen entlang der Seen und durch die Wälder empfinden manche Gäste auch als positiv, da dies aber sehr subjektiv ist, werden wir das deutlicher komunizieren müssen. Vielen Dank für den Hinweis. Die fehlenden Erläuterungen sind auf den Ausfall der Sprechanlage zurpck zu führen. Dies ist aber in der Zwischenzeit behoben. Das keine freie Platzwahl möglich ist, hat zwei Gründe. Zum einem muss aus technischen bzw. fahrsicherheits Gründen zuerst der erste Wagon und dann erst der zweite beladen werden. Außderdem wollen wir verhindern, dass eine Gruppe, die zuletzt einsteigt nur noch Einzelplätze zur Verfügung hat und nicht zusammen sitzen kann. Wenn die Seeschlange aber nicht komplett ausgebucht ist, dann sind Platzwünsche auch kurzfristig möglich. Ich wünsche Ihnen alles Gute und danke Ihnen nochmal für Ihre ehrliche Bewertung.

Hallo Frau Schulz, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. WIr sind schon seit Wochen auf der Suche nach dem Fehler und tauschen immer wieder Teile der Lautsprecheranlage aus. Immer scheint es wir hätten den Fehler gefunden. Vielen Dank für den Hinweis. Wir suchen weiter...

Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Ich vermute, dass Sie den Senftenberger See meinen. Leider haben wir keine Genehmigung für die Umrundung. DIe Tour führt um den Geierswalder See. Es wird also ein See umrundet. Viele Grüße!

Lieber Herr Bergmann, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass Ihnen die Tour gefallen hat. Bzgl. Ihrer Frage, uns liegt keine Genehmigung für die Umfahrung des Senftenberger Sees vor, da es an einigen Stellen einfach zu eng ist, um dort mit der Seeschlange entlang zu fahren, gerade auch, wenn Radfahrer entgegen kommen. Das gibt der Radweg leider nicht her. Herzliche Grüße vom Senftenberger See

Vielen Dank für Ihre Bewertung, wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Freundliche Grüße vom Senftenberger See Ihr Team von iba-aktiv-tours

Wir freuen uns, dass Sie eine schöne Zeit hatten.

Liebe Frau Hofmeister, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat. Ihnen alles Gute! Sonnige Grüße vom Senftenberger See Maria Vetters iba-aktiv-tours

Vielen Dank für die Gute Bewertung. Bei bestimmten Wetterbedingungen sind die Abgase leider nach dem Start wahrnehmbar, später aber nicht mehr. Dennoch vielen Dank für den Hinweis. Wir sprechen das bei der nächsten Durchsicht nochmal beim Monteur an. Viele liebe Grüße,

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Auch freuen wir uns über Ihre Kritik. Wir versuchen ständig, unsere Touren zu verbessern und haben daher bei der Kindertour auch einen kleinen Stopp an der Schleuse eingeplant, um eben für die Kinder ein zusätzliches Highlight, neben dem Rostigen Nagel, zu garantieren. Leider übertönen die Lautsprecher manchmal, wenn es in der Bahn etwas zu 'laut' zu geht und der Ton kommt nur schwer in der ersten Reihe an. Wir versuchen, unsere Lautsprecher dementsprechend anzupassen und zu verbessern. Wir freuen uns, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße aus dem Lausitzer Seenland Maria Vetters iba-aktiv-tours

Hallo Frau Fritsche, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Wir arbeiten daran uns stetig zu verbessern. Dank Hinweisen wie Ihrer ist dies auch möglich. Der technische Defekt der Lautsprecheranlage hat uns auch sehr geärgert, da die Informationen während der Fahrt für uns ein wichtiger Teil der Rundfahrt sind. Leider hat sich der Verdacht, dass das Problem schnell zu lösen sei, nicht bestätigt. Es hat doch einige Stunden gedauert bis der Fehler gefunden und behoben wurde. Ich werde Ihnen an Ihre Adresse der Buchung einen Gutschein schicken, falls Sie bei gutem Wetter die Tour noch einmal mit funktionierendem Lautsprecher machen möchten. Mit sonnigen Grüßen aus dem Lausitzer Seenland!

Lieber Herr Kümmelberger, vielen Dank für Ihre Antwort! Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat! Herzliche Grüße vom Senftenberger See Maria Vetters